| 1. |
電話諮詢或派遣人員到府估價
您來電諮詢，專人為您一一解答，包含：搬遷日期、物品的數量、物品的型式、樓層、路線等細節，並為您作初步估價。亦可應客戶要求，派遣搬家專員親自到府瞭解詳情並作免費估價。除此之外，也為您提供搬遷建議及搬遷注意事項。 |
| 2. |
簽訂搬運契約，保障雙方的權利及義務
提供具法令效用搬運契約書，上面載明物品清單、搬入地址、搬運樓層、搬運路線、搬運費用等。確實保障雙方的權益。 |
| 3. |
預送打包器材及屬性標籤
訂定契約後，依客戶需要免費提供打包器材及易辨識的屬性標籤，讓客戶於搬運日前，妥善地包裝好物品，以便搬運作業順利進行。 |
| 4. |
準時派車抵達運送
依照客戶指定日期，派遣搬家人員準時抵達約定地點，用負責細心的態度，完成所有物品的運送。 |
| 5. |
物件定位
抵達新居後，依客戶要求，完成物件定位服務。 |
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客戶意見回函
服務完成後，由客戶填寫「服務調查意見表」，以利了解此次的服務品質，並做為日後改進之參考依據。 |
